Résolution de problèmes
Solutions pour entreprises
L’innovation au cœur de la résolution de problème
Trouvez des solutions à vos enjeux d’affaires. Apprenez à circonscrire vos problématiques et outillez votre équipe à les résoudre avec créativité grâce aux ateliers de la Factry.
Chaque participant.e sera invité.e à générer des solutions à vos problèmes, renforçant ainsi la capacité d’adaptation et la mobilisation de votre équipe.
Planifiez votre atelier
Restez compétitif dans un marché en constante évolution
Votre équipe fait face à des défis complexes? Des problématiques difficiles à cerner ou à résoudre?
Les ateliers de la Factry stimulent la créativité et favorisent l’innovation par leur approche unique et concrète. L’atelier est structuré afin d’aider les équipes à générer des solutions qui transforment les obstacles en occasions d’affaires.
- Expérimentez le processus complet de résolution de problèmes.
- Identifiez et cernez les enjeux auxquels votre équipe faits face.
- Stimulez la créativité de votre équipe.
- Développez de nouvelles façons de faire afin de sortir des sentiers battus.
- Explorez le rôle crucial de l’empathie dans une résolution de problèmes efficace.
Bénéfices
À l’issue de cet atelier personnalisé sur la résolution de problèmes, votre équipe sera en mesure de :
- Développer sa capacité à cadrer les problèmes et à répondre à la complexité des enjeux actuels.
- Faire preuve d’empathie lors de résolution de problème.
- Résoudre efficacement des problèmes d’affaires en équipe.
- Adopter de nouvelles perspectives et approches pour trouver des solutions innovantes.
- Recréer les conditions favorables à une résolution de problèmes collaborative avec d’autres personnes.
Un cas appliqué
ÉTS: des ateliers de cocréation pour optimiser ses processus
1. Défi
L’ÉTS devait améliorer ses processus d’encadrement et d’évaluation des stages en milieu de travail, en réponse aux changements rapides du marché de l’emploi induits par la pandémie de Covid-19. Le Service de l’enseignement coopératif (SEC) de l’ÉTS lance une refonte ambitieuse avec La Factry pour mieux répondre aux besoins de ses étudiants.
2. Proposition Factry
Au lieu des groupes de discussion traditionnels, des ateliers de cocréation basés sur la méthodologie du design thinking sont proposés, permettant aux participants de formuler des solutions aux problèmes identifiés. Structurés en cinq étapes, ces ateliers visent à aligner la discussion sur les objectifs, à réagir aux processus existants, à proposer des solutions, à développer les idées émergentes, et à évaluer les priorités. L’approche favorise l’ouverture et la créativité, permettant de recueillir des informations pertinentes et de clarifier les priorités pour le SEC.
3. Résultat :
Grâce à l’implication de l’équipe de La Factry et des coordonnateurs de stage de l’ÉTS, un projet pilote a été mis en place dès la session d’hiver 2023 pour tester le nouveau processus d’encadrement et d’évaluation des stages, impliquant 40 stagiaires. Les responsables de la refonte ont travaillé sur des outils pertinents identifiés lors des ateliers, renforçant ainsi l’engagement de l’équipe envers le projet. La démarche a permis d’obtenir une légitimité auprès de l’équipe pour justifier les changements et d’expliquer la nécessité des modifications grâce aux retours directs des utilisateurs.
Carousel de citations
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« Je viens du domaine de l’ingénierie où tout est logique et cartésien. J’avais envie de me challenger et de pousser plus loin mes idées pour le modèle d’affaires de mon entreprise en démarrage. Je travaille aujourd’hui sur un plan d’affaires basé sur mes acquis de la Factry. J’ai en main de bonnes pistes pour développer un modèle d’affaires. »
« Une formation à un impact qui nous amène à décortiquer ce qu'est l'impact social et comment nous pouvons concrètement faire notre part dans notre quotidien professionnel et personnel. »
« Je me dirigeais vers une entreprise verte. Ma contribution, c’était ça. Je n’ai jamais pensé à l’aspect humain. Pourtant, l’organisation la plus verte du Québec peut très bien faire travailler ses employés 50 heures par semaine dans des conditions nulles… J’ai commencé à me demander: qu’est-ce qui serait le plus intéressant pour les employés? Et les fournisseurs? Ça ne peut pas juste être à propos de moi. Il faut que tout le monde rayonne. »
« Longue vie au cours de Leadership et impact social de la Factry, qui nous offre le parfait mélange d'idéaux et de lucidité, de profondeur et de légèreté, d'évolution et de révolution. »
« Les séances d'idéation InnoBleue ont été un réel succès. Elles ont permis de favoriser le choc des idées et de favoriser la collaboration multidisciplinaire. Ces solutions novatrices imaginées par les participants dans ce contexte de COVID-19 pourraient être les balbutiements de réponses à certains enjeux actuels et futurs. »
« Si bien j’aime écrire, présenter mes services et rendre l’expérience agréable pour mon futur client a été une préoccupation pour moi. Cette formation de storytelling, m’a outillée. Avec ma créativité et la pratique, pas mal d’idées me sont venues à l’esprit. Je me sens outillée, rassurée et confiante. »